Näkyykö yrityksesi ChatGPT:ssä?

Mitä tekoälynäkyvyys ja GEO tarkoittavat?

Tekoälynäkyvyys kuvaa sitä, esiintyykö yrityksesi tekoälyn vastauksissa, miten sitä kuvataan ja suositellaanko sitä ostajalle. Yrityksen mainitseminen, suosittelu ja verkkosivuston käyttäminen lähteenä ovat eri asioita.

GEO (Generative Engine Optimization) tarkoittaa työtä, jolla pyritään parantamaan yritystä koskevan tiedon löydettävyyttä ja käyttökelpoisuutta generatiivisten palvelujen vastauksissa. SEO auttaa sivujen löydettävyydessä hakukoneissa. Selkeät sivut, luettava sisältö ja luotettavat tiedot palvelevat molempia, mutta yksittäistä tekoälysuositusta ei voi taata.

Miten näkyvyyttä kannattaa mitata?

1. Valitse todellisia ostotilanteita

   Mitä ostaja etsii, missä maassa ja millä kielellä? Esimerkiksi Suomessa toimiva teollisuusyritys voisi tarkastella kysymystä: ”Miten valitsen huoltokumppanin tuotantolaitoksen laitteille?” Tämä on kuvitteellinen esimerkki, ei mittaustulos.

2. Tallenna kysymykset, vastaukset ja asetukset

   Pidä palvelu, kysymysten joukko, markkina ja kieli samoina vertailussa. API-vastaus ei välttämättä kuvaa kuluttajapalvelun hakutulosta.

3. Erota eri havainnot

   Laske suositukset, maininnat ja lähdeviittaukset erikseen. Säilytä vastaukset, jotta tulkinnan voi tarkistaa. Epäonnistunut kutsu ei ole yrityksen poissaoloa.

4. Arvioi vaihtelua

   Toista kysymyksiä. Näytä otoskoko ja epävarmuus. Pieni muutos kahden ajankohdan välillä voi olla satunnaista vaihtelua.

Miksi kilpailija näkyy ja yrityksesi ei?

Mahdollisia selityksiä ovat kysymykseen sopivampi tuote, selkeämmät tuotetiedot, ajantasaiset lähteet tai riippumattomien sivustojen kattavuus. Nämä ovat tutkittavia hypoteeseja, eivät yleispäteviä sijoitustekijöitä.

Aloita vastauksen käyttämistä lähteistä: mitä ne kertovat kilpailijasta ja omasta yrityksestäsi? Tarkista myös, vastaako kysymys todella yrityksesi tarjontaa. Yksi vastaus ei riitä osoittamaan syytä.

Mitä suomalainen yritys voi kehittää?

• Kuvaa suomeksi, mitä myyt, kenelle ja millä alueella. Tuote- ja palvelusivujen tulee vastata asiakkaan kysymyksiin.
• Pidä yrityksen nimi, tuotteet, yhteystiedot ja keskeiset faktat johdonmukaisina eri lähteissä.
• Julkaise tarkistettavia tietoja: ominaisuudet, rajat, käyttötapaukset ja perustellut asiakasesimerkit.
• Varmista, että julkiset sivut ovat luettavissa ilman kirjautumista ja että palvelin tai palomuuri ei vahingossa estä tarkoitettuja hakurobotteja.
• Tarkastele riippumattomia lähteitä ja korjaa virheelliset tiedot siellä, missä voit. Pelkkä oma väite ei ole riippumaton todiste.

ChatGPT-haku ja hakurobotit

OpenAI käyttää OAI-SearchBotia ChatGPT:n hakutoiminnoissa. Hakurobotin pääsy ja palvelimen saavutettavuus ovat teknisiä edellytyksiä, eivät lupaus näkyvyydestä. GPTBotin koulutuskäyttöä koskeva asetus on erillinen hakukäytöstä. OpenAI: hakurobotit.

Suomen- ja englanninkielisille sivuille kannattaa antaa omat URL:t ja keskinäiset hreflang-viittaukset. Ne kertovat hakukoneelle vastaavista kieliversioista. Google: kieliversioiden merkinnät.

Miten Sivlo auttaa?

Sivlon toimintatapa yhdistää markkinamallin, ostotilanteet, vastausten ja lähteiden tarkastelun, perustellut toimenpide-ehdotukset sekä vertailukelpoisen seurannan. Yrityksesi toteuttaa muutokset itse.

Nykyinen versio näyttää tämän työnkulun simuloiduilla mittauksilla. Se ei vielä mittaa yrityksesi todellista ChatGPT-näkyvyyttä. Tutustu mittausperiaatteisiin tai usein kysyttyihin kysymyksiin.